www.oradadegilburada.com

Son Güncelleme Tarihi: 10.12.2025

www.oradadegilburada.com (“Platform”, “Biz”) kullanıcılarının gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası; KVKK (Türkiye), GDPR (Avrupa Birliği) ve CCPA (Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası) başta olmak üzere geçerli veri koruma düzenlemelerine uyum sağlar.

Platformu kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Topladığımız Veriler

Platform üzerinden aşağıdaki veri türleri toplanabilir:

1.1 Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Ödeme bilgileri (kart numarası hariç – ödeme sağlayıcısı tarafından güvenli şekilde işlenir)

• Satıcı başvuru bilgileri

• Mesajlar, destek talepleri

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• IP adresi

• Tarayıcı bilgisi

• Konum (yaklaşık konum)

• Çerez (cookie) verileri

• Sayfa görüntüleme istatistikleri

• Cihaz türü, işletim sistemi

• Oturum süresi ve kullanıcı davranışı

1.3 Satıcılar İçin Ek Veriler

• Mağaza adı

• Vergi numarası

• Banka hesabı bilgileri (ödemelerin yapılması için)

• Kimlik/doğrulama bilgileri

2. Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Topladığımız veriler şu amaçlarla işlenir:

2.1 Hizmet Sağlama

• Sipariş oluşturma ve kargo işlemleri

• Ödemelerin güvenli şekilde alınması

• Satıcı ve alıcı eşleştirme

• Müşteri destek hizmetleri

2.2 Platform Geliştirme ve Güvenlik

• Site performansını iyileştirme

• Hileli işlemleri tespit etme

• Güvenlik izleme

• Hataları giderme

2.3 Pazarlama ve İletişim

• Kampanya duyuruları

• Sepet hatırlatma mesajları

• Satıcı bilgilendirmeleri

• Kullanıcılar e-posta/SMS pazarlama bildirimlerinden istedikleri zaman çıkabilir.

3. Verileriniz Kimlerle Paylaşılır?

Verileriniz üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

3.1 Hizmet Sağlayıcılar

• Kargo şirketleri

• Ödeme altyapısı sağlayıcıları

• Bankalar

• Bulut sunucu hizmetleri

• Analitik ve reklam araçları (Google Analytics vb.)

3.2 Satıcılar

Pazaryeri yapısı gereği, sipariş verilen mağaza sahibi ilgili sipariş verilerine erişebilir.

3.3 Yasal Yükümlülükler

Yasal zorunluluk veya resmi makam talepleri kapsamında bilgi paylaşılabilir.

4. Çerez (Cookies) Kullanımı

Platform, ziyaretçi deneyimini iyileştirmek için çerez kullanır. Kullanılan çerez türleri:

• Zorunlu çerezler (alışveriş sepeti, oturum)

• Performans çerezleri

• Pazarlama çerezleri

• Analitik çerezler

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir.

5. Veri Saklama Süresi

Veriler aşağıdaki süre boyunca saklanır:

• Kullanıcı hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece

• Sipariş kayıtları: 10 yıl (yasal zorunluluk)

• Çerez verileri: 1 gün – 26 ay arası

• Satıcı kimlik ve ödeme bilgileri: Sözleşme devam ettiği sürece

• Destek mesajları: 3 yıl

6. KVKK, GDPR ve CCPA Kapsamındaki Haklarınız

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

6.1 Erişim Hakkı

Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.

6.2 Düzeltme Hakkı

Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.

6.3 Silme (Unutulma) Hakkı

Hukuka uygun şekilde verilerinizin kalıcı olarak silinmesini talep edebilirsiniz.

6.4 Veri Taşınabilirliği Hakkı

Verilerinizi makinede okunabilir formatta alma hakkınız vardır.

6.5 İşlemeye İtiraz Hakkı

Pazarlama amaçlı veri işlemeye itiraz edebilirsiniz.

6.6 CCPA Özel Hakları

• "Verilerimi satma" seçeneği

• Toplanan veri kategorilerini öğrenme

• Verilerin paylaşım kapsamını sorgulama

7. Güvenlik Önlemleri

Verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik yöntemleri kullanılmaktadır:

• SSL sertifikası

• Şifrelenmiş veri transferi

• Güvenlik duvarları

• Ödeme kartı bilgilerinin saklanmaması

• Yetkisiz erişim kontrol sistemleri

• Düzenli güvenlik taramaları

8. Çocukların Gizliliği

Platform 13 yaş altı kullanıcıların veri toplamasını amaçlamaz.
Tespit edilen kayıtlar gecikmeksizin silinir.

9. Uluslararası Veri Aktarımları

Bazı hizmet sağlayıcılar yurtdışında bulunabilir.
Bu durumda veri transferi GDPR’ın 46. ve 49. maddeleri kapsamında güvence altına alınır.

10. Politikadaki Değişiklikler

Platform bu politikayı her zaman güncelleme hakkına sahiptir.
Güncellemeler yayımlandığı anda yürürlüğe girer.